完美卖家表明数字技术的交织正在悄然侵蚀电子商务诚信的基础。两个穿着白色短袖的“孩子”在阳光下快乐地玩滑板，身体却连在一起，动作交织在一起。如此诡异的一幕并非奇幻电影片段，而是今年“双11”期间某社交平台上的童装宣传视频。当北京市民王欢意识到“AI内容”这个小内容意味着什么时，他的疑惑代表了很多消费者的心声：“这张图是错误的，怎么能让人相信产品的真实效果呢？” 当前，电商领域正陷入“模特穿搭”危机。高级AI技术师蓝天解释道：“达尔人类体相互穿透对方的身体，明显违反了现实世界的物理规律，业内称之为‘穿透模型’。”这一现象暴露了人工智能技术在处理复杂动态方面的局限性。场景——目前视频的基本物理定律仍缺乏深入洞察和预测现实世界复杂物理定律的能力。值得关注的是，在针对电商从业者的教学视频中，有直播电商博主向学生展示“穿着”有问题的童装视频，作为“好模板”。一些博主还主张，他们的“爆款逻辑”是“用AI大量制作这样的视频，准确捕捉妈妈们的心理”。 在视频或批量生成营销中使用人工智能工具在电子商务运营中已变得司空见惯。网上甚至出现了系统的教程，教营销人员如何快速制作吸引眼球的视频。更严重的是，有博主展示了如何利用AI工具对原视频中的角色进行“深度改造”——不仅改变五官、上衣和配饰，甚至还调整角色的体型和性别。传播情况此类教学内容模糊了事实与虚构之间的界限，给消费环境带来了隐藏的风险和危险。当技术被滥用时，不仅消费者的权益受到损害，名人也成为仿冒的目标。中国工程院院士、中医大师张伯礼在国际学术年会上不得不从“防伪”演讲开始，向与会者展示利用他的图像和声音制作的假人工智能视频。 信任危机从产品质疑蔓延到整个电商诚信体系。不仅专家学者受到极大困扰，知名媒体人物也成为仿冒的对象。今年6月，北京市海淀区市场和管理局查处首例滥用人工智能技术发布虚假广告案件。该公司利用拥有数十万粉丝的视频账号进行宣传据说它卖的“鱼油”有治疗作用。然而，所谓“鱼油”的实际产品标准是普通食品，只是糖果，没有任何治疗功能。这种滥用人工智能技术进行虚假宣传的行为，严重损害了消费者权益和市场秩序。 面对AI广告和销售的混乱，管理体系需要不断优化。中国政法大学副教授、中国广告协会法律道德委员会专家朱伟建议：“应加强对合成内容的识别和监控，建立平台、监管部门和技术提供商之间的数据共享和共建。在平台管理方面，一些广告公司已经开始制定全流程管理机制，重点针对人工智能广告违反公序良俗、违反抄袭、虚假行为的行为，制定全流程管理机制。”宣传等已知危险，采取了“准确识别、严格处置”措施。据介绍，今年第三季度，某营销服务平台屏蔽了超过84万条与人工智能相关的违法材料，表明治理工作已取得初步成效。 目前，人工智能虚假广告管理正在从依赖人工分析向人机协作、智能识别发展。通过应用大型多模态模型，该平台提高了识别效率。系统将快速分析视频素材，找出违法内容出现的特定时间段或场景，为分析决策提供参考。一些平台客服已经回应，如果aof的AI应用“对消费者有影响或者引起不适，这是不允许的”。但问题的主要问题不仅仅是视觉不适——当算法可以模拟真实情况但不能保证真实情况时诚信、技术提高的效率可能成为误导消费者的工具。这不仅关系到消费者的权益，也关系到整个电商生态系统的健康发展。管理的难点在于平衡：既要鼓励技术创新，又要防止技术滥用；有必要在保持消费者信任的同时提高业务效率。划清人工智能营销的红线和底线，需要各方共同努力。 创建兰：荆楚网（湖北日报网） 作者：肖祖军（湖北宜昌） 编辑：丁楚风